“多亏了海事部门疫情期间的24小时政务服务，使得各项手续能够在第一时间办理，船期保障了，也减少了我们额外的靠泊费用，帮助我们企业避免了20万经济损失，真的是帮了大忙!”4月1日凌晨5时，深圳中远海运船务代理有限公司经理林毅斌看着所代理得“东方新西兰”号准时离港感慨道。

　　3月31日17点04分，深圳大铲海事局接深圳中远海运船务代理有限公司报告，从香港驶至新加坡，经停大铲湾的集装箱班轮“东方新西兰”号有，4名船员出现发热，体温徘徊在37.1—37.4℃之间，在多次体温测量后仍略超过37.3℃。

　　海事部门立即启动应急预案，与大铲湾海关、边检等部门紧密协作，配合海关对有关船员进行了新冠病毒核酸检测，并对船舶在码头靠泊期间的防疫部署提出明确要求和指导。该船原计划预约了晚上21点申请办理离港手续，但因核酸检测不得不几度更改离港时间，船舶代理眼看错过了政务办理预约时间，一旦当晚办不了进出口岸查验手续，就会导致船期延误，造成不小的经济损失。

　　深圳大铲海事局政务中心的工作人员在了解到这一特殊情况后，安排专人主动对接指导相关政务办理事宜，缓解行政相对人焦虑情绪，并通过深圳大铲海事局政务服务“E站通”平台随时与海关、边检等口岸部门保持信息联系。在将近9个小时的应急处置后，4月1日凌晨1时30分，4名船员核酸检测结果呈阴性。随后，深圳大铲海事执法人员按照规定，为“东方新西兰”号立即办理了进出口查验手续。据了解，

　　深圳大铲海事局表示，疫情期间海事政务服务24小时不打烊，持续做好疫情期间口岸疫情防控工作，严防境外疫情输入，抓紧抓实抓细疫情防控，保通保畅保运，有序有效推动复工复产，当好复工复产先行官。