“发哥，我是D2225次列车长，5号车厢需要交接下入境旅客”，“好的，收到”，三明北站的发哥接到D2225次列车长的电话后，立即通知驻站疫情防控医生和车站领导，按照中国铁路南昌局集团公司和永安车务段疫情防控办法，做好入境旅客信息交接。

　　发哥，何许人也?他叫王财发，1987年参加工作，现任中国铁路南昌局集团有限公司是永安车务段三明北站客运值班员,从2008年干客运起，每天要和成千上万的旅客打交道,服务是他的主题， 安全是他的标准，“事多”是他的标签，人称“三多发哥”，有自己的“三三”服务法。

　　王财发每天从职工体温检测、旅客行李安全检查、售票秩序的维护，到消防检查、列车接站、岗位巡视等地方都能看到他的身影。他是车站职工心中的“知心发哥”，也是旅客口中的“爱心大哥”，他每天在平凡的客运岗位上服务着南来北往的每一名旅客，用热情周到的服务践行着“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念。

　　哪里有困难，发哥就出现在哪里。在疫情防控期间，王财发主动去承担最困难最艰苦的工作，他每天上班提前一小时到达车站，先配合车站做好消杀工作，再将职工上班的防护用品一一清点，然后再去巡视重点岗位做好信息登记。

　　2月17日，车站接到福州疾控所的通知“K1267的9号车厢需要交接新冠肺炎确诊密切接触者”。王财发接到通知后，一边拨打120急救电话，一边通知车站值班领导和驻站防疫人员，按照车站疫情防控要求，自己穿戴好防护服、口罩、护目镜，提前到站台接车。

　　“旅客从哪里上车?旅客有没有发烧症状?旅客有没有随从人员?”为了保证其他旅客的安全，王财发在接车的过程中还将9号车厢的旅客就近安排其他车厢乘降，待列车到达后，快速与列车长办理好交接，为避免该旅客与其他旅客的接触，他通过车站绿色通道把旅客快速转移到120急救车上，前往当地隔离点进行身体检测，随后又把该旅客走过的站台和电梯进行全面消毒，自己在进行全面消毒后才开始投入到下一个工作中。

　　“有困难找发哥”这是大家对王财发的信任。“自己苦点，累点没关系，只要旅客顺畅平安就好。”这是发哥从事客运值班员岗位的心里话。

　　有付出就会有回报，从2014年开始，王财发连续6年都被车务段评为“先进个人”，连续多年评为“春运立功竞赛先进个人”，成为青年职工学习的楷模。在他的带动下，去年一年来，他所在的班组也帮助旅客找回价值近十万元的财物，收到感谢信30余封，表扬5次，锦旗3面。