记者从铁路部门了解到，目前，2020年元旦火车票已经开售，下周四起，春运火车票也将开抢。

　　市民可通过12306网站、12306手机客户端或拨打95105105订票电话，购买2020年元旦当天的火车票。

　　根据2020年春节假期安排，2020年春节放假时间为1月24日-1月30日。2020年铁路春运为期40天，节前15天，节后25天，按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售，车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定，2020年1月10日春运首日的车票，可于12月12日购买。

　　2020年1月22日(腊月二十八)、1月23日(腊月二十九)为出行高峰，火车票起售时间为2019年12月24日和25日;2020年1月24日(除夕)，抢票日期为2019年12月26日;2020年1月29日(正月初五)和1月30日(正月初六)将迎第一波返程高峰，返程抢票日期为2019年12月31日和2020年1月1日。

　　提醒市民，12306网站和电话购票开放时间，都是早6点至晚11点。

　　第一时间没有抢到票，不要着急，铁路部门在中国铁路12306网站和APP上，推出了“候补购票”功能，每个人可以预约两个时段的4张车票，进行候补购票，只要有人退票或有余票放出，系统会自动按照排队顺序购入。

　　开车前15天，是退票的高峰，其次是开车前1至2天，尤其是晚上10时至11时，更是退票的高峰时段。

　　另外，临开车前，售票系统往往会放出部分剩余车票，这几个时间点，市民也可多多关注。